Termos Gerais e Condições de Pagamento

TERMOS GERAIS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

- SÓ SERÃO ACEITES E PROCESSADAS ENCOMENDAS ESCRITAS E ENVIADAS DIRETAMENTE PARA A LUXUS, OU VIA TELEFONE (SMS, CHAMADA OU OUTRO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO).

- A LUXUS CONSIDERA A ENCOMENDA VÁLIDA, PARA INICIO DA SUA PRODUÇÃO, APÓS A ADJUDICAÇÃO DA MESMA.

- A LUXUS RESERVA-SE AO DIREITO DE ALTERAR DIMENSÕES E CARATERISTICAS TÉCNICAS DOS ARTIGOS COM O OBJECTIVO DE MELHORAR OS MESMOS, SEM AVISO PRÉVIO E SEMPRE QUE O ENTENDER.

- PARA SE EFETUAR QUALQUER ALTERAÇÃO NOS ARTIGOS, O CLIENTE DEVERÁ CONSULTAR O DEP. COMERCIAL PARA AVALIAR A SUA VIABILIDADE E SER FORNECIDA A RESPETIVA COTAÇÃO E PRAZO DE ENTREGA, APÓS CONFIRMAÇÃO DO ORÇAMENTO

- NOS ARTIGOS ESPECIAIS SÓ SERÃO FORNECIDOS OS DESENHOS TÉCNICOS PARA CONFIRMAÇÃO APÓS ENCOMENDA E ADJUDICAÇÃO EFETUADA.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

- AS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO SERÃO SEMPRE DEFINIDAS PREVIAMENTE ENTRE A LUXUS E O CLIENTE.

- NENHUMA ENCOMENDA ENTRARÁ EM PRODUÇÃO, SE NÃO ESTIVER CUMPRIDO OS ACORDOS DE PAGAMENTO E/OU ADJUDICAÇÃO

- EM CASO DE ATRASO NO PAGAMENTO, RESERVAMO-NOS AO DIREITO DE COBRAR OS RESPECTIVOS JUROS DE MORA

RECLAMAÇÕES E DEVOLUÇÕES

- SÓ ACEITAMOS RECLAMAÇÕES E DEVOLUÇÕES, APÓS ANÁLISE DOS FACTOS APRESENTADOS PELO CLIENTE POR ESCRITO

- EM CASO DE DESLOCAÇÃO PARA ASSISTÊNCIA E QUE O PROBLEMA NÃO SEJA IMPUTÁVEL À LUXUS, SERÁ FATURADA A DESLOCAÇÃO E TEMPO DESPENDIDO AO CLIENTE

PRAZOS DE ENTREGA

- OS PRAZOS DE ENTREGA ESTÃO SEMPRE DEPENDENTES DA DATA DE ADJUDICAÇÃO DAS ENCOMENDAS, E DA ORDEM DE ENTRADA EM PRODUÇÃO.

- OS PRAZOS DE ENTREGA SÃO SEMPRE APROXIMADOS E PODEM VARIAR ALGUNS DIAS ÚTEIS, MEDIANTE A CARTEIRA DE ENCOMENDAS EM PRODUÇÃO, NA LUXUS.

- NÃO DEVEM SER ASSUMIDOS POR PARTE DO CLIENTE COMPROMISSOS DE ENTREGA, SEM ANTES CONSULTAR A LUXUS

- QUAISQUER ATRASOS QUE NÃO DEPENDAM DO NOSSO CONTROLO, NÃO DÁ DIREITO A ANULAÇÃO DA ENCOMENDA , NEM A INDEMNIZAÇÃO AO CLIENTE DEVIDO AOS DANOS CAUSADOS

CUSTOS DE TRANSPORTE PORTUGAL CONTINENTAL

- POR CONTA DA LUXUS E SUJEITO A GRUPAGEM COM OUTROS CLIENTES, SE O VALOR MÍNIMO DA FATURA ULTRAPASSAR OS 1000€ LÍQUIDOS.

- O LOCAL DE ENTREGA SERÁ SEMPRE NO ARMAZÉM DO CLIENTE, OU OUTRO A DESIGNAR, MAS COM AUTORIZAÇÃO DA LUXUS;

- AS DESCARGAS SÃO EFETUADAS PELOS FUNCIONÁRIOS DA LUXUS E PELO CLIENTE OU SEUS REPRESENTANTES;

- OUTRAS SITUAÇÕES SERÃO DA CONTA CLIENTE;

ILHAS (MADEIRA E AÇORES)

- POR CONTA DA LUXUS ATÉ AO TRANSITÁRIO, SITUADO EM PORTUGAL CONTINENTAL, DESIGNADO PELO CLIENTE, SE A FATURA ULTRAPASSAR OS 1000€ LÍQUIDOS;

- OUTRAS SITUAÇÕES SERÃO DA CONTA DO CLIENTE;

EXPORTAÇÃO

- EX-WORK